Algemene voorwaarden

Versie 9 november 2026

1. Wie zijn wij

Montiy, Willem van de Veldestraat 59, 2406 HH Alphen aan den Rijn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42125247. E-mail: info@montiy.nl. In deze voorwaarden noemen wij onszelf "Montiy". Jij bent de "klant".

2. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en levering van Montiy: kasten op maat, inclusief het ontwerp, de productie en de montage. Afwijkingen gelden alleen als wij ze schriftelijk hebben bevestigd. Ben je consument, dan blijven je wettelijke rechten altijd gelden.

3. Ontwerp en offerte

Je ontwerpt je kast in Montiy Studio of samen met ons. Wij controleren je ontwerp en sturen je een offerte, vaak met advies of een aangepast ontwerp. Een offerte noemt de prijs (inclusief btw en montage, tenzij anders vermeld), de levertijd en de betaaltermijnen. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. Gaat een offerte over twee ontwerpen, bijvoorbeeld jouw ontwerp en ons aangepaste ontwerp, dan geldt één prijs voor beide; jij kiest welk ontwerp wij maken. Kennelijke fouten in een offerte binden ons niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand als jij de offerte schriftelijk accepteert, bijvoorbeeld per e-mail of via Montiy Studio, en wij dat bevestigen. Met je akkoord verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gekregen en accepteert, dat je akkoord gaat met de betalingsverplichting en dat je akkoord gaat met het gekozen decor en de gekozen uitvoering.

5. Monsters en decor

Een monster van een decor is bedoeld om de kleur en structuur thuis te beoordelen. Een monster kan licht afwijken van een afbeelding op een scherm, en een geproduceerde kast kan licht afwijken van het monster, zoals gebruikelijk bij plaatmateriaal. Monsters sturen wij gratis toe; wij laten ze rechtstreeks door onze leverancier naar je opsturen. Heb je het decor niet thuis bekeken, dan accepteer je het gekozen decor op eigen verantwoordelijkheid.

6. Maatwerk en maten

Wij maken je kast op maat, volgens de maten en keuzes in je ontwerp. Jij zorgt dat de opgegeven maten kloppen en dat de ruimte bereikbaar is voor montage. Heb je een kast samen met ons ontworpen, dan controleren wij de maten voor de productie met je. Wijzigingen na je akkoord kunnen de prijs en de levertijd veranderen; wij stemmen dat vooraf met je af.

7. Prijs en betaling

Alle prijzen zijn in euro's. Tenzij de offerte anders zegt, betaal je in drie termijnen: 40% bij de opdracht, 40% zodra de productie van je kast gereed is, en 20% na plaatsing. Wij sturen je voor elke termijn een betaalverzoek of factuur. Betaal binnen 14 dagen, tenzij anders afgesproken. Wij beginnen met de productie zodra de eerste termijn is ontvangen. Betaal je niet op tijd, dan sturen wij je een herinnering en geef je 14 dagen extra de tijd. Daarna mogen wij de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

8. Levertijd en montage

De levertijd in de offerte is een indicatie en begint na ontvangst van je opdracht en de eerste betaling. Wij monteren je kast zelf. Samen plannen wij een dag voor de montage. Is er op die dag niemand aanwezig of is de ruimte niet bereikbaar of niet klaar, dan mogen wij extra kosten rekenen. Zie je een vertraging aankomen, dan hoor je het van ons. Bij een flinke overschrijding van de afgesproken levertijd overleggen wij met je over een nieuwe afspraak of over ontbinden.

9. Geen herroepingsrecht bij maatwerk

Een kast op maat is gemaakt volgens jouw specificaties en kan niet worden hergebruikt. Daarom heb je als consument geen wettelijk herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) zodra wij met de productie zijn begonnen. Vóór de bevestiging en de eerste betaling kun je de offerte laten vervallen. Wil je na je akkoord toch annuleren, neem dan contact met ons op: dan overleggen wij wat redelijk is, rekening houdend met de kosten die wij al hebben gemaakt.

10. Eigendom en risico

De kast blijft eigendom van Montiy totdat je alles hebt betaald. Het risico op schade of verlies ligt bij ons tot de oplevering na montage.

11. Oplevering en klachten

Controleer je kast bij de oplevering. Zie je een gebrek, meld het dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat je het hebt gezien, bij voorkeur per e-mail met foto's. Wij reageren binnen 14 dagen op je klacht en zoeken samen een oplossing. Zijn er opleverpunten, dan spreken wij af wanneer wij die herstellen.

12. Garantie

Wij staan ervoor in dat je kast voldoet aan de overeenkomst en aan de eisen van kwaliteit en bruikbaarheid die je redelijkerwijs mag verwachten. Een gebrek dat door ons komt, herstellen of vervangen wij kosteloos. De garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, vocht of overbelasting, of door aanpassingen die door anderen zijn gedaan. Natuurlijk verschil in kleur en structuur van plaatmateriaal is geen gebrek. Je wettelijke rechten blijven bestaan.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ons, binnen de wettelijke regels. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wij voor de betreffende opdracht hebben gefactureerd, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid, of de wet iets anders bepaalt. Voor gevolgschade, zoals gemiste inkomsten, zijn wij niet aansprakelijk, voor zover de wet dat toestaat.

14. Overmacht

Zit een omstandigheid buiten onze invloed ons in de weg, zoals een leveringsprobleem bij leveranciers, ziekte, ernstig weer of transportstoringen, dan hoeven wij tijdelijk niet te leveren. Wij informeren je daarover zo snel mogelijk.

15. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens. In onze privacyverklaring lees je wat wij met je gegevens doen. Om een monster te laten versturen, geven wij je naam, adres en telefoonnummer door aan onze leverancier van plaatmateriaal.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland. Je kunt je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw overeenkomst gelden de voorwaarden zoals ze golden toen je de offerte accepteerde.